Relationnel & Communication · Réf. RCS-GSRDP-2026
Gestes de secours relationnels face à la détresse psychique
2 Jours · Présentiel · Public : Aides-soignants, Infirmiers, Cadres de santé, ASH, Professionnels médico-sociaux, Personnel administratif en contact avec le public, Équipes d’EHPAD hospitaliers, Services d’urgences, médecine, SSR, psychiatrie, soins palliatifs · 2 299 € net de TVA / groupe
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Contexte
Les professionnels hospitaliers sont quotidiennement confrontés à des situations de souffrance psychique aiguë.
Face à ces situations, les soignants peuvent se sentir :
• démunis,
• envahis émotionnellement,
• en difficulté relationnelle,
• ou incertains sur la conduite à tenir.
Cette formation certifiante propose des gestes de secours relationnels permettant :
• de sécuriser la relation,
• d’éviter l’aggravation des situations,
• d’adopter une posture adaptée,
• de désamorcer certaines escalades émotionnelles,
• et d’orienter efficacement vers les relais appropriés.
La formation s’appuie notamment sur :
• le modèle ACPP : Accueillir, Comprendre, Protéger, Passer le relais,
● ainsi que sur le concept d’Action Concrète Positive Présente,
outil de stabilisation émotionnelle immédiate.
Objectifs pédagogiques
- Comprendre la détresse psychique en milieu hospitalier
- Repérer les signes d’alerte
- Les gestes de secours relationnels : le modèle ACPP
- Désamorcer l’escalade émotionnelle
- P du modèle ACPP : Passer le relais
- L’Action Concrète Positive Présente (ACPP)
- Prévenir l’épuisement relationnel et la maltraitance involontaire
- Mises en situation intégratives
Méthodes pédagogiques
Approche :
● clinique,
● expérientielle,
● participative,
● centrée sur les réalités hospitalières.
Évaluation
Évaluation des acquis par QCM
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Document non contractuel — tarifs en euros, HT et hors frais de déplacement et d'hébergement du formateur.