Relationnel & Communication · Réf. CSE-BPA-2025/ RCS-BPA-2025
La Bientraitance des Personnes Accueillies – Approche Globale et Réglementaire
2 Jours · Présentiel · Public : Tous les professionnels des secteurs sanitaires, médico-sociaux et social · 1 800 € net de TVA / groupe (hors frais de déplacement du formateur)
Contexte
Selon la Haute Autorité de Santé (HAS), « la bientraitance est une démarche globale dans la prise en charge du patient, de l'usager et de l'accueil de l'entourage, visant à promouvoir le respect des droits et libertés, l'écoute et la prise en compte des besoins, tout en prévenant la maltraitance ». Les établissements de santé et médico-sociaux sont désormais tenus, conformément à l'article L. 1110-1 du Code de la Santé Publique et aux recommandations actualisées de la HAS (2021-2022), de repenser leurs pratiques pour offrir une prise en charge qui allie sécurité, dignité et bienveillance. Cette formation invite les équipes à réfléchir sur leurs pratiques quotidiennes et à s'investir résolument dans une démarche de bientraitance active.
Objectifs pédagogiques
- Comprendre les bases réglementaires de la bientraitance (références HAS et Code de la Santé Publique) et leur application dans la pratique.
- Définir clairement les notions de bientraitance, maltraitance et bienveillance.
- Promouvoir et intégrer la bientraitance dans les actes de soins et d'accompagnement quotidiens.
- Développer une démarche proactive de prévention de la maltraitance au sein des établissements.
- S'approprier des outils méthodologiques pour structurer, évaluer et ajuster leurs pratiques en vue d'améliorer la qualité de l'accompagnement.
Méthodes pédagogiques
Cette formation utilise la Démarche Appréciative ou Exploration Appréciative. Les professionnels vont découvrir ce qui leur donne une satisfaction et ce qu'ils « font » de positif et les compétences propres déjà en place. Exposés interactifs pour présenter les concepts clés et les outils pratiques. Ateliers collaboratifs et travaux de groupe pour favoriser l'échange et la co-construction de solutions. Jeux de rôle et simulations pour expérimenter des situations réelles et s'exercer à la communication constructive. Retours d'expérience et analyses de cas concrets pour ancrer les apprentissages dans le quotidien professionnel.
Évaluation
Évaluation des acquis par QCM
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Document non contractuel — tarifs en euros, HT et hors frais de déplacement et d'hébergement du formateur.